Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, llama3 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
llama3 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý và lưu hồ sơ. Phù hợp cho các yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin đã lưu trực tiếp mà không cần liên hệ.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Mỗi kết nối đến llama3 đều được mã hóa qua SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi — giao dịch đi qua cổng thanh toán của từng ví và chỉ kết quả xác nhận được ghi lại. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó được xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay đổi mạng giữa chừng.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch và tài khoản chỉ được giữ trong thời gian pháp luật yêu cầu. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách llama3 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý trực tiếp qua cổng của từng ví. Chúng tôi chỉ nhận kết quả xác nhận, không lưu số tài khoản hay mã PIN của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác vận hành dịch vụ khi cần thiết, và họ phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh để bạn không cần nhập lại OTP mỗi lần. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần thay đổi thông tin đã xác minh như số điện thoại, liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn xác minh lại.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập dịch vụ llama3 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.